~ {}{}{}بســــــــــ {الله الرحمن الرحيم} ـــــــــــم{}{}{} {}{}{}السلام عليكم ورحمة الله وبركاته{}{}{} الحمد لله رب العالمين والصلاة والسلام على أشرف الأنبياء والمرسلين نبينا محمد وعلى آله وصحبه أجمعين. أما بعد:: من هنا سيكون لي أعزائي الأعضاء معكم لقاء يتجدد بالحب والفن والذوق ضمن رحلات نحلق معا فوق سماء عوالم مختلفه من فنون الأدب والإتكيت, وجميع الآداب العامة التي تختص بالحياة الإجتماعيه00 لكل منا شخصية تميزه عن الآخر ولكل منا نظرة تختلف عن الآخر …لذا وجب علينا أن نتفهم هذه الشخصيات ونتعرف على مايميزها لكي يسهل علينا أن نتعامل معها .. لكي نخرج بنتيجة ايجابية قليلة الأضرار. واليكم هذه الشخصيات وما يميزها وكيفية التعامل معها : الإنسان الخشن خصائصه: – قاس – قاسي في تعامله حتى أنه يقسو على نفسه أحياناً
– لا يحاول تفهم مشاعر الآخرين لأنه لا يثق بهم
– يكثر من مقاطعة الآخرين بطريقة تظهر تصلبه برأيه
– يحاول أن يترك لدى الآخرين انطباعا بأهميته
– مغرور في نفسه لدرجة أن الآخرين لا يقبلوه
– لديه القدرة على المناقشة مع التصميم على وجهة نظره
– يرى نفسه أنه بخير و لكن الآخرين ليسوا بخير.
كيف نتعامل معه؟
– أعمل على ضبط أعصابك و المحافظة على هدوئك معه
– حاول أن تصغي إليه جيداً
– تأكد من أنك على استعداد تام للتعامل معه
– لا تحاول إثارته بل جادله بالتي هي أحسن
– حاول أن تستخدم معلوماته و أفكاره اثناء الحديث
– كن حازماً عند تقديم وجهة نظرك
– أفهمه أن الإنسان يحترم على قدر احترامه للآخرين
– ردد على مسامع- استعمل معه أسلوب : نعم …… و لكن]
*****************************
الشخص المتردد
خصائصه:
-يفتقر إلى الثقة بنفسه
– تظهر عليه علامات الخجل و القلق
– تتصف مواقفه غالباً بالتردد
– يجد صعوبة في اتخاذ القرار
– يضيع وسط البدائل العديدة
– يميل للاعتماد على اللوائح و الأنظمة
– كثير الوعود و لا يهتم بالوقت
– يطلب المزيد من المعلومات و التأكيدات
– يرى نفسه أنه ليس بخير و الآخرين بخير
كيف نتعامل معه؟
– حاول زرع الثقة في نفسه
– خفف من درجة القلق و الخجل عنده بأسلوب الوالدية الراعية
– ساعده على اتخاذ القرارات و أظهر له مساوئ التأخير في ذلك
– أعمل على توفير نظام معلومات جيد لتزويده به
– أعطه مزيداً من التأكيدات
– أفهمه أن التردد يضر بصه و بعلاقته مع الآخرين
– أفهمه أن الإنسان يحترم بثباته و قدرته على اتخاذ القرار
** الشخصية العدوانية المستعدة للتشاجر
خصائصه:
-عدواني و يثير المشاكل
– يمكن إثارته بسهولة
– يتمسك برأيه و يعتمد فقط على نفسه
– عبوس الوجه، متقلب المزاج و متوتر الأعصاب
– يرفض الآخرين و أفكارهم و يبدي عدم اهتمام
– يستخدم أسلوب الهجوم على الجوانب الشخصية
– يكثر من الصياح لكي يروع الآخرين
كيف نتعامل معه؟
– أصغ إليه جيداً لكي تمتص انفعاله و غضبه
– حافظ على هدوئك معه دائماً و لا تنفعل امامه
– لا تأخذ كلامه على أنه يمس شخصيتك
– تمسك بوجهة نظرك و دافع عنها بقوة الحجة و البرهان
– أعده إلى نقاط الموضوع المتفق عليها
– استخدم معه المنطق و ابتعد عن العاطفة
– ابتسم و حافظ على جو المرح
– استعمل أسلوب : نعم …… ولكن
******************************* يتبع…. بتوقيعي ندم عمري انت
يسعدنى ان اكون اول وحده ترد على موضوعك
الموضوع رائع